1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования интернет-сайта, размещённого по адресу: https://mostopora.ru/ (далее — «Сайт»), и его сервисов (формы заявки, обратный звонок, формы обратной связи и иные).
1.2. Сайт администрируется ООО "Точка опоры" (далее — «Администратор», «Компания»). Реквизиты и контакты Администратора указаны в разделе 10 настоящего Соглашения.
1.3. Используя Сайт любым способом (включая просмотр страниц, отправку форм, звонок по указанным на Сайте телефонам), Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сайта.
1.4. В части обработки персональных данных действует отдельный документ: «Политика в отношении обработки персональных данных» (далее — «Политика ПДн»), размещённая по адресу: https://mostopora.ru/politika-v-otnoshenii-obrabotki-personalnyh-dannyh.
2. Термины и определения
2.1. Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт.
2.2. Контент — тексты, изображения, видео, дизайн, логотипы, элементы интерфейса и иные материалы, размещённые на Сайте.
2.3. Сервисы Сайта — функциональные возможности Сайта (формы заявки, обратный звонок, формы связи и т.п.).
2.4. Заявка — обращение Пользователя к Администратору через формы Сайта, по телефону или иным способом, указанным на Сайте.
3. Предмет Соглашения
3.1. Администратор предоставляет Пользователю доступ к информации о товарах/услугах и к сервисам Сайта для отправки обращений/заявок.
3.2. Информация на Сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, если прямо не указано иное.
4. Условия использования Сайта
4.1. Пользователь обязуется:
4.2. Пользователю запрещается:
4.3. Администратор вправе ограничить доступ Пользователя к Сайту или отдельным сервисам при выявлении злоупотреблений или угроз безопасности без предварительного уведомления.
5. Порядок обработки обращений (заявок)
5.1. Отправка Заявки не гарантирует заключение договора и носит характер запроса на консультацию/расчёт/связь.
5.2. Администратор вправе уточнять детали заявки любым доступным способом (телефон, e-mail, мессенджеры — если указаны Пользователем).
5.3. Сроки ответа могут зависеть от нагрузки и сложности запроса.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Исключительные права на Контент принадлежат Администратору и/или законным правообладателям.
6.2. Копирование, распространение, переработка, публичное воспроизведение Контента (полностью или частично) допускаются только с письменного согласия правообладателя, если иное не предусмотрено законом.
6.3. Допускается цитирование небольших фрагментов с обязательной ссылкой на Сайт, если это не нарушает закон и права третьих лиц.
7. Ссылки на сторонние ресурсы
7.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты. Администратор не отвечает за содержание, актуальность и безопасность таких ресурсов.
8. Ограничение ответственности
8.1. Администратор принимает разумные меры для поддержания работоспособности Сайта, но не гарантирует отсутствие ошибок и бесперебойную работу.
8.2. Администратор не несёт ответственности за:
8.3. Пользователь использует Сайт «как есть» (as is).
9. Изменение Соглашения
9.1. Администратор вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не указано в тексте.
9.2. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
10. Применимое право и порядок разрешения споров
10.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.
10.2. Претензии направляются на e-mail: info@mostopora.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты получения.
10.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администратора, если иное не установлено законом.
11. Контакты Администратора
Администратор: ООО "Точка опоры"
Адрес: г.Москва
ИНН/ОГРН: [вставить]
E-mail: info@mostopora.ru
Телефон: +79255802808